ソフトバンク 紛失。 ソフトバンクのスマホ(iPhone)は絶対に紛失してはダメっていう話し。

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ソフトバンク 紛失

電話番号はお間違いのないようおかけください。 USIMカードへのPINコード 暗証番号 の設定について USIMカードは電話番号などを記録したICチップで、ご利用料金のご請求はUSIMカードの電話番号に対して行われます。 USIMカードを盗難・紛失された際、第三者による無断利用を防ぐためにUSIMカードにはPINコードと呼ばれる2種類の暗証番号がありますので、第三者に無断使用されないためにもPINコードのご利用をおすすめいたします。 PINコードの設定方法については、「取扱説明書」をご覧ください。 安心遠隔ロック ログイン画面へアクセスします。 アクセスには右のQRコードを読むか、以下の手順でアクセスしてください。 ソフトバンク携帯電話の場合• Yahoo! ケータイのトップから[設定・申込]をクリック。 [安心・安全のツール]をクリック。 ソフトバンク以外の携帯電話の場合• softbank. jp にアクセス。 [安心遠隔ロック]をクリック。 安心遠隔ロック ログイン画面で、携帯電話番号とMy SoftBank パスワードを入力し[ログイン]をクリック。 「安心遠隔ロック」が表示されます。 ご利用規約をご確認の上、[規約に同意する]をクリック。 安心遠隔ロックの「メニュー」画面が表示されます。 以下の操作が行えます。

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ソフトバンクのスマホ(iPhone)は絶対に紛失してはダメっていう話し。

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「さっきまでポケットや鞄に入っていたはずの携帯が見当たらない! 」「もしかして失くしたか盗まれたかも……」 こんな風にヒヤッとした経験をした方は誰でもあるのではないでしょうか。 すぐに見つかれば良いのですが、本当に携帯を失くしてしまった時は「携帯を探す」と同時に、「携帯や携帯に登録された情報が他人に悪用されるのを防ぐ」ことも重要になります。 万が一、悪意ある人の手に携帯が渡ってしまうと、個人情報が盗み見られたり、決済サービスを不正利用されて高額請求がきたり、SNSなどのアカウントが乗っ取られたりする危険性があるためです。 そんな最悪の被害を防ぐため、そして速やかに携帯を探すため、 携帯紛失時にすぐにやるべき5つの対処法を紹介します。 携帯を紛失した後にやることのリスト iPhoneかAndroid端末かにかかわらず、携帯を失くした際のやるべき5つの対処法は次の通りです。 心当たりのある場所や警察に連絡する• ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアに連絡して回線停止手続きを行う• クレジットカード・電子マネーの利用停止手続きを行う• SNSやWebサービスなどのアカウントのパスワードを変更する この5つの対処法を実行することで、携帯が手元に戻ってくる可能性が高まるだけではなく、携帯の悪用防止にも繋がります。 携帯を紛失したことに気がついたら、できるだけ早くこれらの対処法を実行しましょう。 「iPhoneを探す」「Andoridを探す」では若干利用できる機能や名称が違いますが、どちらも下記の機能が利用できます。 位置情報の確認:GPSを利用して紛失したiPhone・Androidの現在位置を確認する• 着信音を鳴らす:遠隔操作で紛失したiPhone・Androidの音を鳴らす• スマホのロック 紛失モード :iPhone・Androidに遠隔ロックをかけ、画面に連絡先を表示する• iPhoneの場合 iPhoneの場合はiCloudまたはプリインストールアプリ「iPhoneを探す」を使って、携帯の現在位置の確認や遠隔ロックを設定することができます。 紛失したiPhoneで使用していたのと同じApple IDで下記からサインインする• サインインしたApple IDに紐づいている端末が表示されるので、探したいiPhoneを選択• 地図上に選択したiPhoneの現在位置が表示される• 画面下部の「アクション」を選択していずれかの機能を選択する• サウンドを再生:紛失したiPhoneで着信音を鳴らす• 紛失モード:遠隔ロック・連絡先とメッセージの表示• iPhoneの消去:iPhone内のデータの全消去 別のiPhoneから利用する場合は、「iPhoneを探す」アプリを使用します。 また、パソコンを利用す場合はiCloudからiPhoneを探すことができます。 紛失モード iPhoneを紛失したら、まずは手順4から「紛失モード」を選択し、iPhoneの遠隔ロック及び拾った人向けに表示するメッセージと連絡先 電話番号 の設定を行いましょう。 「紛失モード」でロックしたiPhoneは、設定したパスコードを入力しない限りは利用できなくなります。 また、「紛失モード」中はApple Payや学生証、そしてエクスプレスカード用に設定されたクレジットカード・デビットカードも利用できなくなるので、それらの悪用防止にも繋がります。 更に「紛失モード」にした際に設定した連絡先 電話番号 とメッセージが、紛失したiPhoneの画面に表示されます。 失くしたiPhoneで使用中のもの以外で利用可能な電話番号がない場合は、メッセージにメールアドレスを記載するという手もありますよ。 サウンドを再生 もし、部屋の中でiPhoneを失くした場合などは、「サウンドを再生」でiPhoneから音を鳴らしてすぐに位置を特定することもできます。 iPhoneの消去は最終手段 「iPhoneの消去」を選択すると、拾った人へのメッセージや連絡先 電話番号 設定後に iPhoneが初期化され、iPhone内の全データを消去することになります。 データ消去後は「iPhoneを探す」での位置検索もできなくなるため、どうしても見つからなかった時の最終手段にした方が良いでしょう。 「iPhoneを探す」を使う条件 「iPhoneを探す」を利用するには、紛失したiPhoneが下記の条件を満たしている必要があります。 「iPhoneを探す」がオンになっている• オンラインに接続できる状態• iOS 6以前 位置情報サービスがオンになっている 端末の「iPhoneを探す」の設定がオフになっていると、iCloudに接続しても位置情報の取得ができません。 「iPhoneを探す」を使うための事前準備 iPhone紛失時に「iPhoneを探す」を使えるようにするため、事前に下記の手順で端末の「iPhoneを探す」の設定をオンにしておきましょう。 iPhoneのホーム画面で「設定」アプリをタップ• 「iPhoneにサインイン」をタップし、「Apple ID」と「パスワード」を入力してサインイン• 「設定」アプリの画面で「ユーザー名」をタップし、「iCloud」をタップ• 「iPhoneを探す」から機能をオンにする また、iOS 8以降では「iPhoneを探す」の下にある 「最後の位置情報を送信」もオンにしておくと、バッテリーが残り少なくなった際に位置情報を自動で送信してくれるので、バッテリーが切れた後も直近の位置情報を確認することができます。 次の章では、「Androidを探す」を使って携帯を探す方法を解説します。 画像引用元: Android端末の場合はGoogle公式アプリ「Androidを探す」 別名「端末を探す」「スマートフォンを探す」 を使って、携帯の現在位置の確認や遠隔ロックを設定することができます。 紛失したAndroidに紐づいていたのと同じGoogleアカウントで別のAndroidのアプリかパソコンからサインイン• サインインしたGoogleアカウントに紐づいている端末が表示されるので、探したいAndroid端末を選択• 機能を選択する• 着信音を鳴らす:紛失したAndroid端末で着信音を鳴らす• デバイスを探す:Android端末の現在位置を地図上に表示する• スマートフォンのロック:遠隔ロック・連絡先とメッセージの表示• スマートフォンからのログアウト:ログイン中のGoogleアカウントを遠隔でログアウトする• また、パソコンから利用する場合には「android. まずはスマートフォンのロック 悪用防止のため、まずは 「スマートフォンのロック」で、Android端末を遠隔ロックし、拾った人に向けて表示する連絡先 電話番号 とメッセージを設定しましょう。 失くしたAndroid端末で使用中のもの以外で利用可能な電話番号がない場合は、メッセージにメールアドレスを記載する手もあります。 また、「スマートフォンからのログアウト」では、紛失したAndroid端末でログイン中のGoogleアカウントを遠隔でログアウトさせることができます。 万が一、ロックが解除されてしまった場合のGoogleアカウントに紐づいた個人情報の漏洩防止に有効です。 この「スマートフォンからのログアウト」を行った後も、「位置情報の特定」「スマートフォンのロック」「着信音を鳴らす」「データ消去」を行うことができます。 最後の手段は「デバイスのデータ消去」 最後の「デバイスのデータ消去」ではAndroid端末のデータを消去しますが、外付けのSDカードの保存されたデータは完全に消去されない場合もあります。 また、「デバイスのデータ消去」実行後は「位置情報の特定」「スマートフォンのロック」など他の機能が使えなくなるので、他の方法を全て試した後の最後の手段にしましょう。 「Androidを探す」が使う条件 「Androidを探す」で位置情報の検索ができない時には、紛失したAndroidが下記の条件を満たしていない可能性があります。 電源が入っていること• Googleアカウントにログインしていること• 「Androidを探す」がオンになっていること• オンラインに接続できる状態• 位置情報サービスがオンになっていること• Google Playで「メニューに表示する」設定になっていること なお、「電源がオフ」の場合や「位置情報サービスがオフ」の場合でも、 「スマートフォンのロック」「スマートフォンからログアウト」「デバイスのデータ消去」は実行できます。 「Androidを探す」で位置情報が検索できない時でも、誰かが拾って電源を入れた時などに備えて「スマートフォンのロック」だけは設定しておきましょう。 「Androidを探す」を使うための事前準備 携帯紛失時に「Androidを探す」を使うために、事前に端末の設定から「Androidを探す」をオンにしておきましょう。 Android端末の設定画面を開く• 「Androidを探す」 または「デバイスを探す」 をタップ• 「Androidを探す」を「オン」にする これで「Androidを探す」の設定は完了です。 端末を紛失した後で「Androidを探す」の設定をオンにすることはできません。 新しいAndroid端末を入手したら、忘れずに設定を確認しておきましょう。 Google Playで「メニューに表示する」設定も確認 「Androidを探す」はGoogle Playの機能を利用しているため、Google Playでその携帯が「メニューに表示する」設定になっている必要があります。 デフォルトでは「メニューに表示する」設定になっていますが、 もし「Androidを探す」で位置情報の検索などができない場合は下記の手順でGoogle Playの設定も確認してみましょう。 探したい端末と紐づいているGoogleアカウントでにログイン• 探したい端末の「メニューに表示する」にチェックが入っているか確認 このGoogle Playの「メニューに表示する」は、端末を失くした後でも、その端末に紐づいたGoogleアカウントを使用すれば、パソコンなどから設定の変更可能です。 ここまで紹介した通り、「iPhoneを探す」や「Androidを探す」を使えば、ひとまず失くした携帯の遠隔ロックを行ったり、現在位置を確認することができます。 しかし、遠隔ロックを行っても完全に携帯の悪用を防げるとは限りませんし、現在位置が掴めずすぐに携帯が見つからない可能性もあります。 次の章では、「iPhoneを探す」や「Androidを探す」を利用すること以外の携帯紛失時の対処法を紹介します。 心当たりのある場所や警察に連絡する 携帯を失くした場所に心当たりがある場合は、すぐにその場所に連絡しましょう。 交通機関の車内に置き忘れた場合は、忘れ物専用の問い合わせ窓口に問い合わせることになります。 例えば、JR東日本及び西日本なら、下記の忘れ物専用窓口が用意されています。 連絡先 対象 エリア 電話番号 受付時間 JR東日本 お問い合わせ センター お忘れ物) JR東日本 050-2016-1601 6:00~24:00 JR西日本 お客様センター 近畿・山陰 0570-00-4146 06-6133-4146 8:00~22:00 金沢 忘れ物センター 北陸 076-293-2234 8:00~20:00 岡山 忘れ物センター 岡山 086-221-1901 8:00~20:00 福山 忘れ物センター 福山 084-921-3033 8:00~20:00 広島 忘れ物センター 広島 082-261-5461 8:00~20:00 新山口 忘れ物センター 山口 083-972-0625 8:00~20:00 また、悪用防止のためにも 警察に行き、遺失届を提出しておきましょう。 遺失物届で失くした携帯の形状や失くした状況を記入しておけば、携帯が警察に届けられた後に連絡が来ます。 その上、遺失物届を出しているか否かで、万が一、クレジットカードなどを不正利用された場合の補償や端末補償を受けられるかも変わってきます。 遺失物届を出す際は「IMEI」の記入も求められるので事前にチェックしておきましょう。 「IMEI」とは、携帯などの通信機器本体に設定されている15桁の識別番号で、本体の裏面や設定画面からを確認できます。 既に携帯本体を紛失している場合は、iPhone・Android端末が入っていた個包装箱に貼ってある「ラベル」や領収書から確認可能です。 キャリアで回線停止手続きを行う 拾った人による通話の悪用などを防ぐため、ドコモ・au・ソフトバンクなど 利用しているキャリアに連絡し、回線停止手続きを行いましょう。 ドコモ・au・ソフトバンクの回線停止手続き窓口は下記の通りになります。 一般電話:0800-919-0113• ソフトバンク携帯:157 いずれの窓口も24時間受け付けしています。 無事に携帯が見つかった後は利用再開手続きを行うことで以前と同じ電話番号・メールアドレスで利用を再開できます。 失くした携帯がすぐに見つからないと感じたら、できるだけ早くキャリアの回線停止手続きを行いましょう。 電子マネーなどの利用停止手続きを行う 携帯に登録したクレジットカードや電子マネーなどがある場合は、それらの利用停止手続きも行いましょう。 キャリアの回線停止手続きだけで十分と思いがちですが、実は決済サービスは回線を停止後もWiFi環境下でなら利用することができます。 実際に、携帯紛失後にキャリアの回線停止手続きだけを行い、クレジットカードによるオートチャージ機能付き電子マネーの利用停止手続きを行っていなかった人のもとに、後日不正利用が原因で何百万円もの請求が来てしまったというケースもあります。 また、最近はPayPayなどのスマホ決済サービスを利用している方も多いと思いますが、失くした携帯でこれらのスマホ決済サービスを利用していた場合も各窓口で利用停止手続きを行いましょう。 SNSなどのパスワードを変更する 失くした携帯からSNSやWebサービスを利用していた方は、別の端末からそれらのアカウントにログインし、ID及びパスワードを変更しておきましょう。 IDやパスワードを変更しておくことで、アカウント乗っ取りや個人情報の盗み見を防ぐことができます。 GoogleアカウントやApple IDはもちろん、Facebook、Instagram、TwitterなどのSNS、Amazonや楽天市場、Yahoo! ショッピングなどの通販サイトなど、携帯で利用していたサービスのパスワードは早めに変更しておきましょう。 携帯紛失に備えて安心のスマホライフを 携帯紛失時は、速やかに端末を探すため、そして不正利用や個人情報漏洩の被害を防ぐために下記の5つの対処法をできるだけ早く実行しましょう。 心当たりのある場所や警察に連絡する• ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアに連絡して回線を止める• クレジットカード・電子マネーの利用停止手続きを行う• SNSやWebサービスなどのアカウントのパスワードを変更する これらの対処法を速やかに実行するには、日頃の準備も重要です。 まず、 「iPhoneを探す」や「Androidを探す」を使うためにも、必要な設定がオンになっているかを確認しておきましょう。 また、携帯紛失時の環境によっては対処法や各種連絡先をすぐにインターネットで調べられない可能性があるので、やるべきことや連絡するべき窓口は手帳などに書き留めておくのがおすすめです。 万が一の携帯紛失に備えて事前に確認・準備をしておき、安心のスマホライフを送りましょう。

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ソフトバンク「あんしん保証パック」は必要?with AppleCare Servicesとの違いと料金を解説

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水濡れ• Apple正規サービスプロバイダに修理を依頼する• iPhoneやiPadを交換してもらう のどちらか好きなほうを選べるようになっています。 Apple正規サービスプロバイダに修理を依頼する場合は、実際に店舗に行ったり代替機を使用したりと手間と時間はかかるものの、 修理代金と同じ金額の「PayPayボーナス」が付与される 事で実質無料になるので、安く済ませられるという特徴があります。 iPhoneやiPadを交換してもらう場合には、最大で11,800円(税込)がかかるものの、電話1本ですぐに同じ機種を届けてくれるので時間がかからないのが特徴ですね。 どちらにしようか悩んでしまった人は、まずは実質無料にできるApple正規サービスプロバイダに修理を依頼するのが確実だと思います。 不安な人は、ソフトバンクの公式サイトにある「手続きシミュレーション」を使って、最適な修理方法を確認しましょう。 修理料金 税込 iPhone iPad 自然故障 無料 無料 画面割れなどの外装交換 3,400円 4,400円 その他修理の場合 11,800円 3,400円 となっていますが、後日、 から登録する事で支払った負担金と 同額の「PayPayボーナス」が後日ソフトバンクから付与 されます。 修理完了の10日前後を目安に届くメールから設定できるようになっているので、修理完了時に修理代金の記載された「請求書」または「修理(作業)完了報告書」等を必ず受け取り、保管しておきましょう。 ただし、3年目以降の修理料金に関しては価格が上記の金額よりも高くなる事があるので注意。 その場合も同額の「PayPayボーナス」が後日ソフトバンクから付与されます。 少しでも修理代金を安くしたい人におすすめ• 修理完了まで時間がかかる• 自然故障は無料修理• 配送交換時の負担金は、• iPhone:12,744円 税込• iPad:4,400円 税込 申し込みが完了すると1~2日以内で、使用していたスマホと同一機種、同一カラーの交換電話機(新品同様のリフレッシュ品)が指定した住所に届くので、負担金を支払って受け取ります。 ただし、盗難や紛失など、携帯電話が手元にない場合は 警察への届出が必要になる ので注意して下さい。 交換電話機が届いたら「返送キット」が同梱されているので、データ移行を済ませて14日以内に旧機種を「返送キット」に入れてソフトバンクへ送りましょう。 水濡れ• バッテリー交換• 電池パック無料サービス ソフトバンクの携帯電話が故障してしまった場合には、多くの場合で、• ソフトバンクショップに修理を依頼する• 携帯電話を交換してもらう のどちらか好きなほうを選べるようになっています。 ソフトバンクショップに修理を依頼する場合は、ソフトバンクショップに行ったり代替機を使用したりと手間と時間はかかるものの、修理代金が最大でも1,500円(税抜)なので、安く済ませられるという特徴があります。 携帯電話を交換してもらう場合には、最大で7,500円(税抜)がかかるものの、電話1本ですぐに同じ機種を届けてくれるので時間がかからないのが特徴ですね。 どちらにしようか悩んでしまった人は、 メーカー保障の範囲内であれば無料 で修理をする事もできるので、ソフトバンクショップに修理を依頼するのが確実だと思います。 まずはソフトバンクの公式サイトにある「手続きシミュレーション」を使って、最適な修理方法を把握しましょう。 で手続きする• 電話で申し込みする ソフトバンクの携帯電話から:113(無料) 一般電話から:0800-919-0113(無料) の2つの方法から選べます。 配送交換時の 負担金は7,500円 税抜。 ただし、配送交換サービスは 2016年4月以降発売のスマートフォンに限定 されているので注意して下さい。 申し込みが完了すると1~2日以内で、使用していたスマホと同一機種、同一カラーの交換電話機(新品同様のリフレッシュ品)が指定した住所に届くので、負担金を支払って受け取ります。 交換電話機が届いたら「返送キット」が同梱されているので、データ移行を済ませて14日以内に旧機種を「返送キット」に入れてソフトバンクへ送りましょう。 自然故障:無料• 画面割れなどの外装交換:2,000円~3,000円 税抜• 水濡れや全損:5,000円 税抜 となっています。 ただし、水濡れや全損の場合は、故障の程度により別途で外装交換の負担金3,000円 税抜 がかかる場合があるので注意して下さい。 ソフトバンク「あんしん保証パック」の注意事項 androidスマホやガラケーの盗難・紛失の対応は評判が良くない 「あんしん保証パックプラス」と「あんしん保証パックライト」で、携帯電話を紛失したり、盗難されてしまった場合の保証対応は、ソフトバンクショップでの 機種変更のみ となっていて評判はあまり良くありません。 補償内容は、同一機種・ソフトバンク指定機種を会員価格で機種変更できるとしていますが、ソフトバンクは会員価格を一切公表しておらず、実際には定価価格から 5,000円~10,000円しか割引されない事がほとんど なので、盗難や紛失の場合は「保証が受けられない」と思っていたほうが確実です。 や では、盗難や紛失時でも負担額を明記して保証しているのに比べると、ソフトバンクの対応は不誠実な印象ですね。 会員価格の判断はソフトバンクショップの判断に委ねられている為、 実際に機種変更してみるまでは会員価格はわかりません。 見た目は新品とほぼ変わりません SIMカードを再発行する場合は別途3,000円がかかる 紛失や盗難などによってSIMカードを再発行する場合は、負担金とは別に手数料の3,000円 税別 がかかります。 ソフトバンクでは、機種のグレードが上がった場合「交換後の機種に応じた金額とさせていただく場合があります」としていますが、実際には新しい機種になっても月額料金が上がる事はほとんどありません。 交換後の端末が新機種になったらラッキーですね! 旧機種をソフトバンクに送らなかった場合には違約金が発生する 「あんしん保証パックプラス」や「あんしん保証パック with AppleCare Services」に申し込みをして、交換電話機と壊れてしまった旧機種を交換する場合には、 旧機種を14日以内にソフトバンクに送る 必要があります。 旧機種を送らなかった場合には、加入しているケータイ補償サービスによって、• あんしん保証パックプラス:40,000円• あんしん保証パック with AppleCare Services:機種によって異なる の 違約金が請求される ので注意して下さい。 2度と再加入はできない 「あんしん保証パック」は 機種の購入時にのみ申し込みが可能 で、途中で解約した場合にも再加入はできません。 また、加入してから数カ月後に解約した場合には、過去に支払った料金は返金されないので注意して下さい。 ソフトバンク「あんしん保証パック」は必要か 最近のスマホ価格の上昇に伴い「あんしん保証パック」も常に値上げされているので、月額料金を考慮すると「本当に必要なの?」って思いますよね。 「あんしん保証パック」に加入する=安心を買う という側面もあるので、全ての人に当てはまる答えはありませんが、 個人的には「あんしん保証パック」はいらない と思います。 例えば、「」を購入して「あんしん保証パック with AppleCare Services」に加入する場合の2年間の料金は28,560円、画面が割れてしまったとして補償サービスを利用する際には別途3,400円がかかり、合計で31,960円 税込 が最低でもかかる計算になりますね! 保証サービスに入っていなかった場合の「iPhone XS」の画面割れの修理代金が31,800円 税抜 なので、 2年間で画面割れを1度修理する程度であれば「あんしん保証パック with AppleCare Services」に加入していなくても負担額は同じ という事になります。 また、携帯端末にはカバーを付け、画面にはガラスフィルムを貼る人が多いので、最近は画面割れしているスマホを見る機会も少なくなりましたよね。 特に、これまで保証サービスを使った経験がないという人は、これからも保証サービスを使う可能性は低いので、高い月額料金を払ってまで加入するメリットは少ないと思います。 現在では、ハイエンドモデルともなれば10万円以上する機種ばかりですからね。 ただし、 紛失や盗難が保証されているのは実質iPhoneとiPadのみ なので注意。 androidスマホやガラケーは、新しい端末に機種変更する際に5,000円~10,000円の割引が受けられるだけなので、なおさら「あんしん保証パック」に加入するメリットは少ないと思います。 結局は明確な答えはない 結局は、「あんしん保証パック」に加入して1度も保証サービスを利用しなかったら「やっぱりいらなかった」と思うし、紛失や盗難にあってしまったら「加入していて良かった」と思うので、全てのユーザーに合う明確な正解はありません。 この記事を読んで「なんだ保証サービスいらないじゃん」と思った人は、性格的に「あんしん保証パック」には加入しないのがおすすめ。 もし、画面割れなどをしてしまったら、諦めて正規料金を支払って修理に出しましょう。 逆に、この記事を読んでも「でもやっぱり不安だなあ」と思う人は「あんしん保証パック」に加入しておくのがおすすめ。 月額料金分は安心を買っていると割り切って、故障に関して気兼ねなく使用したほうがストレスが少ないと思います。

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