ワイジエイカード。 0570005046はワイジェイカード

ヤフーカードのアプリで利用明細を確認!アプリ内の買い物で2%還元できる

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ぼくは何かわからないことがあったらすぐに 企業の電話窓口に電話をかける方です。 自分でいろいろ調べても間違えてることもよくありますしね。 ただ最近は・・ 電話窓口はどこの会社も設けているものの 電話応対のコストを下げるために、できるだけ有人対応を減らす方向へ傾いています。 どういうことかというと、 電話かけると自動音声が始まって、会員番号や生年月日、暗証番号等をプッシュで入力させ、該当する番号を選んでください・・ としつつ、選んだ先でもまた自動音声・・ 何度選んでも自動音声が出てきて、聞きたい内容は聞けてないのに 向こうは「ご案内しましたよ」的に一方的に電話を切られることがあります。 これらは全て、電話応対コストを下げるための企業側の作戦です。 電話で1人1人の顧客の相手をするのは大変ですし、そのためにオペレーターを用意しなければいけない。 しかも電話問い合わせしてくる客は面倒な場合が多く、そしてクレームも多い。 だからできるだけ電話応対はしない・・ そういう方向へ行ってしまうんですね。 これだと困るのは、利用者側。 聞きたいことが聞けない。 だから、どうすれば有人の、担当者が出てくれる 「オペレーターへおつなぎします」となるのかが重要(笑) 今回はYahoo! カードだったんですが。 Yahoo! カードも同様に、やはりできるだけオペレーターにはつながない作戦を取ってきます。 ヤフーカードのWEBサイトをみてもかなりわかりづらい書き方がされており、人につながる電話はなかなか教えてくれません。 ただ、よーくみたら書いてありました。 内容によると思いますが、契約者本人でないと聞けないことがあると思いますので、基本的に問い合わせはカード契約者本人が行いましょう。 「0570」から始まる電話番号は料金がかかります。 ヤフーカードの電話問い合わせは無料ではないのでご注意ください。 とくに注意したいのは、携帯電話で「電話かけ放題」「通話し放題」の契約をしている人ですが、ナビダイヤルはかけ放題の対象外です。 そのため、もしかしたら「かけ放題」「通話し放題」の人はこちらの電話番号へかけた方が良いかもしれません。 (ナビダイヤルが使えない人用として公開されている番号) かけ放題、通話し放題でない人は・・こちらへかけたほうが安いかどうかはその人の契約しているプランによると思います。 (固定電話からならもしかしたら距離も関係あるかも) まあ・・企業側の「オペレーターにはできるだけつなぎたくない」気持ちもわからなくはないですが 全ての質問に対応できない以上は、街中に質問できる店舗を設けるか ちゃんと電話応対をするか、どちらかはちゃんと責任としてやってほしいですね。 Yahoo! カードはまだましで、 たとえばYahoo! JAPANなんかは、どこを探しても全く問い合わせ先がありません!! ああいうのは本当に酷いなと思いますね。 ネット企業ならしかたない、みたいな雰囲気ありますけど、 お金取ってる会社は、それは責任だと思うんですけどね・・違いますかね。 AR30.

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ヤフーカードは年会費無料で1%のTポイント還元率が魅力

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ワイジェイカードをつくった2ケ月後から、498円と手数料162円の振込封書が毎月送られてきます。 カードのカスタマーセンターに電話したら、auウォレットの請求だといわれ、auに電話するとそんなものはありません、と言われ、とにかく、ワイジェイカードを解約しました。 携帯電話は、auからdocomoに変更して一年半になりますし、確かにauは関係ないと思います。 そういう状態ですと、カードを解約した時点であと2ケ月は請求がいくと思います、と言われています。 カードは安易につくるものではないし、ヤフーもいいかげんだと思います。 今は、ワイジェイカードを解約して以降の3ケ月後、どこから請求が来るのか、確認する予定ですが、こういう場合、もっと迅速に解決する方法はあるのでしょうか? 以上、教えてください。 その498円の請求はおそらくYahoo! プレミアムの会員費です。 解決する方法はただ一つ、Yahoo! プレミアムを解約することです。 それより迅速な方法も遅い方法もありません。 Yahoo! JAPANカードを解約しても、あなたへの請求は止まりませんので、解決にはなりません。 正確に言うと、あなたがやったのは解約の申込みです。 解約が成立するのは、利用代金を完済したときで、Yahoo! プレミアムからの請求が続く限り、Yahoo! JAPANカードの解約はできないのです。 Yahoo! プレミアムの解約方法は、リンク先を見てください。 なお、3月中にYahoo! プレミアムを解約した場合、最後の3月分の会員費は4月になってからカード会社に請求され、Yahoo! 最速でもそれまで引き落としが続くと言うことです。 jay26979さんに回答.

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Yahooカード への電話問い合わせでオペレーターに出てもらう方法、ヤフーカードの問い合わせ電話番号は有料です

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