ダイソン つかない。 ダイソンの掃除機の故障?動いたり止まったりする時の4つの確認事項

ダイソン掃除機が故障!?電源が入らないのは壊れたから?

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使用できる時間が短い、充電しなくなった A. バッテリーの交換してください。 バッテリーは、充電を繰り返すことで少しずつ消耗し、やがて交換時期がやってきます。 実際の寿命は、ご利用になる頻度、モード、気温、使用環境等によって様々ですが、以下のような症状が現れたら、バッテリーを交換する時期とお考えください。 「1回の充電で使用できる時間が短くなった」 「動いたり、止まったりする」 「充電器を接続しても充電しなくなった」 「使用中、すぐに充電切れのLEDランプが点く(青点滅)」 など 製品のシリアル番号により適合するバッテリーのタイプが異なります。 ご購入は、ダイソンお客様相談室にご連絡ください。 バッテリーの交換の仕方を知りたい DC61、DC62, DC74, V6の場合 1.クリアビン横の赤いレバーを2回引き下げ、クリアビンを取り外します。 2.プラスドライバー 1番 をご用意ください。 右図の矢印の箇所にある2つのネジをはずし、バッテリー部分を引き下げ、取り外します。 3.新しいバッテリーを取り付け、2か所のネジでしっかりと固定してください。 4.クリアビンを取り付けます。

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ダイソンの羽根のない扇風機のお掃除方法を教えてください。購入を検討してい...

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使用できる時間が短い、充電しなくなった A. バッテリーの交換してください。 バッテリーは、充電を繰り返すことで少しずつ消耗し、やがて交換時期がやってきます。 実際の寿命は、ご利用になる頻度、モード、気温、使用環境等によって様々ですが、以下のような症状が現れたら、バッテリーを交換する時期とお考えください。 「1回の充電で使用できる時間が短くなった」 「動いたり、止まったりする」 「充電器を接続しても充電しなくなった」 「使用中、すぐに充電切れのLEDランプが点く(青点滅)」 など 製品のシリアル番号により適合するバッテリーのタイプが異なります。 ご購入は、ダイソンお客様相談室にご連絡ください。 バッテリーの交換の仕方を知りたい DC61、DC62, DC74, V6の場合 1.クリアビン横の赤いレバーを2回引き下げ、クリアビンを取り外します。 2.プラスドライバー 1番 をご用意ください。 右図の矢印の箇所にある2つのネジをはずし、バッテリー部分を引き下げ、取り外します。 3.新しいバッテリーを取り付け、2か所のネジでしっかりと固定してください。 4.クリアビンを取り付けます。

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ダイソンDC62のモータブラシが回転しない場合の4つのチェックポイント

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コードレス特有の急に止まる症状 今回、僕が使っていたDC35が急に動かなくなるという症状がみられました。 僕の使い方は以下のとおりです 使用期間:購入から1年半ほど 使用頻度:1日に1回もしくは2日に1回程度の使用 使用方法:モーターヘッドを取り付け強モードで満充電から切れるまで、主に室内、たまに車内 症状1:満充電して掃除し始めるとすぐに勝手に切れてしまうことがある。 全く動かないこともありランプは点灯しない。 症状2:運転ができても、すぐにLEDランプが点滅する。 症状3:前よりも運転時間が短くなった。 同じダイソンの違うモデルでも同様の症状を訴える人がいます。 新品のバッテリーに交換したら直ったので、バッテリーの不具合といった可能性の方が高いと僕は思います。 調べる方法は以下のとおりです。 カスタマーサポートへ連絡、新品バッテリー送付 充電はランプで確認 今回はドックを使わず、充電器を直接さして充電ランプをの点灯を確認した状態で充電しましたが、それでも充電終了後に動かないときがあり、結局原因が分かりませんでした。 新しいバッテリーで解決 残念ながら、以上を確認したのですが、結局、原因は分かりませんでした。 困ったことが動く時と動かない時があるということです。 症状に一貫性がないため、余計に原因が分かりません。 今回、コールセンターとの電話では新しいバッテリーを送って頂くことになりました。 新品のバッテリーは電話から2日ほどで届き、 それを使うと難なく使用でき、あっさり解決してしまいました。 余談:バッテリーの寿命 古いバッテリーは破棄してくださいと言われましたが、原因を知りたいと思い立ちます。 捨てる前に試しに吸引時間がどれくらい短くなったか実際に調べてみます。 DC35の通常モードでの連続運転時間は15分(モーターヘッド使用時は13分間) MAXというボタンを押した「強モード」で6分間 メーカーサイトより ただ、これはいわゆるカタログスペックというもので実際の動作時間とは違います。 以下はカタログスペックではない、僕が 実際に測った吸っていられる時間です。 後述のメーカーから送られてきた新品のバッテリーを使用して計測しました。 新品のバッテリーが吸っていられる時間: 強モードで約8分10秒 古いバッテリーが最も調子がいい時、連続して吸っていられる時間: 強モードで約4分 実際に古いバッテリーの調子が良い時を見計らって、iPhoneのストップウォッチで計測ながら掃除しました。 (新品バッテリーはずっとトリガーを引いたままの掃除でしたので腕がつりそうでした) カタログよりも動作する時間が短かったりしますが、新しいバッテリーがメーカー公称値よりも長く使えるというのは、バッテリーの消耗を見越して少なめに表示しているのかもしれませんね。 DC35に使用されるバッテリーとはどんなバッテリーなのか? バッテリーのラベルです 届いた純正バッテリーのラベルを見てみましょう「マレーシア製 22. 2v 1300mAh 30wh リチウムイオン 6セル」とあります。 サイト上ではリチウムイオン充電池(ニッケルマンガンバッテリー)という記載もあります。 これは1セル 小さな電池のようもの が3. 7vで6個、使われているということです。 一般にリチウムイオンバッテリーは 充放電が300サイクルでおおむね70~80%の電池容量、500サイクルでおおむね50~70%と言われていますが、実際にはもっと電池容量の低下が早いとみられます。 我が家では2日に1回の使用として、1年半で約200サイクルほどの充放電を行っています。 動作時間が50%ほどに短くなっていることに関してはバッテリーの寿命によるものと言えそうです。 現在ではメーカーサイトで購入できる純正品だけでなく、純正品の並行輸入品、容量が多い社外品など様々なバッテリーが入手可能です。 万一、急に止まってしまって掃除ができなくなる前に1個だけでも予備を買っておくのが安心かと思います。 既に停止時間が早まっている場合はなおのこと。 また、 並行輸入品のダイソンを購入された方は国内でのメーカーサポートが受けられない可能性があります。 サポート対象外の場合は流通しているバッテリーを試されることをおすすめします。 このバッテリーには ネジ固定式と ボタン着脱式があります。 僕のDC35はボタン式となります。 コードレスモデルだからといってもモデルによりバッテリーが異なりますので注意が必要です。 まとめ:手厚いサポートの有り難さ 連続運転時間やバッテリーの消耗度合いが分かったものの、残念ながら素人には症状1の「調子がいいと動くけど、悪いと満充電でも全く動作しない」という今回の主な故障の原因を特定することが出来ませんでした。 その証拠に交換のバッテリーが到着してから2週間が経過していますが一度も不具合無く動作しています。 今回思ったのは保証制度が手厚いことで快適に使い続けていることです。 万一に備えてオンラインサポートの保証登録は行っておきましょう。 説明書や保証書が無くても、本体記載のシリアルナンバーと製品購入日が分かるものがあれば保証登録できます。 そして、動作に不調があったら早めに相談することをおすすめします。 我が家のDC35は今年の6月頃に保証期間が切れます。 日頃の手入れを怠らず、保証期間以降も丁寧に使っていこうと思います。 追記:コンタクトスプレーで復活 2015年8月14日 追記 その後、メーカーによるバッテリー交換から約1年半ほど、同じ症状が出始めました。 症状としては急に掃除機の吸引が止まる、バッテリーを下から押し上げていないと動かないというものです。 最初はバッテリーを押し上げて対処できていましたがそのうちこの方法も効果がなくなり、吸引が途切れ途切れになり掃除がとても大変になってきました。 前回はバッテリーを交換で対応していただきましたが、今回は保証期間も過ぎ、メーカー保証が受けられません。 その都度バッテリーを新品購入をしていたのではとんでもない出費になってしまいます。 今回は対策を考え、バッテリーの接点 金属の部分 に KUREのコンタクトスプレーを塗布してみました。 このようなところにホコリなどの汚れが付着すると抵抗となり接触不良を起こす原因となります。 掃除機という製品の性質上、毎日ホコリにさらされているためこのような症状になるケースは少なくないと推測します。 これだけで充電が切れるまで吸引を続けることができました。 このような効果が得られたことから、 ダイソンのバッテリーが急停止する原因は接点の接触不良であったと考えます。 編集後記 今回、ダイソンのコードレスクリーナーが途中で止まってしまう記事を書きましたが、修理期間が過ぎてしまいこの件で困っている人は多数いるようです。 簡単に直せるのでまだ知らない人にもシェアして教えていただけたらと思います。 2017年6月28日追記 さらに踏み込んだ改善方法 コメントより、MZひとねこさんから今回の改善方法で治らない場合の対処法を教えていただきました。 MZひとねこさんより dc16ユーザーです。 コンタクトスプレー kure は有効です。 充電池の接触部の絶縁性汚れ取りに有効です。 赤LEDが点灯し充電枯渇と考え、テスターで電圧を調べると 20V異常残留のケースでは、接触不良の改善が必要です。 充電池の接触部の絶縁性汚れ取りはコンタクトスプレー kure で簡単ですが、これでなお改善しない場合、ハンドル内部基盤の コネクター接点清掃も同様に実行します。 過剰なコンタクトスプレーはティシュ をあてて、エアーで除去します。 ハンドル内部基盤は吸入ホコリの通り道にあり、シールドコネクタ不採用の宿命トラブルです。 MZひとねこさん、ありがとうございます! 本記事に登場しているDC35は現在も愛用しておりほぼ毎日使っています。 不具合があっても対処法が判れば快適に使用できます。 コメントありがとうございます。 ダイソンDC62およびDC61は残念ながら使ったことがないので的確な回答となるかはわかりませんがちょっと調べてみました。 当方所有のDC35と宮本さんのお手元のDC62は少し構造が異なるようです。 LEDランプが点灯し続けているということはトリガーによるスイッチやバッテリーは機能していると考えられます。 まずクリアビンの吸口側に弁があります。 この弁に注目してスイッチをオンオフしてみてください。 DC62に関しては吸っているときにこの弁が閉じていると吸うことができないといったことがあるようです。 弁を割り箸のような細長いもので開いた状態にして運転が続けられるのであればほぼこの部分に問題があると考えられますので弁に何か詰まっていないかをご確認ください。 これはあくまで想像での回答ですが、弁が閉じたままの状態で吸引させると本体に負荷がかかるため一定の負荷でストップさせる安全装置のようなものがあるのではないかと考えます。 クリアビンのゴミを捨てても弁は髪の毛やゴミなどが挟まって正常に開閉できないことがあります。 それでも動作に問題がある場合は当方ではお答えすることができないかもしれませんのでメーカーの「話そうダイソンお客様相談室 フリーダイヤル」へご相談されることをおすすめします。 取り扱い説明書の記載にない分解などはおすすめいたしません。 本体に記載のシリアルナンバーと本体の状態が確認できるようにお手元に用意してからお電話ください。

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